好的设计之一就是让你感受不到它的设计
试想一下你身边的物品,一支笔,一个碗,一个便利贴,你会觉得他们经过多少了多少设计吗?那是因为我们在生活中已经能够很顺畅的使用这些产品甚至未经过大脑思考,我们的大脑就反映出“它本应该就是这个样子”的感受。
为了有这样自然的用户体验,我们无法想象这些简单的产品背后是有设计师花多少心思推敲和研究的。比如一支很普通的铅笔,为什么要刚好就那么长?为什么要做出6六边形的几何体?为什么要用木头?削铅笔如此顺畅他们对木头的材料是如何选择的?它写起来的手感是如何做到这么良好且控制统一的?用户完全不需要明白,用户唯一需要知道的是这个东西很好用。所以将一个产品设计成符合用户心理模型的体验,从而让用户在使用它的过程中获得舒适自然的感受,这才体会出了好的用户体验。
<一支简单的铅笔也有很多学问>
How to do?
1,不要为了设计而设计
作为设计师可能经常会陷入这种错误之中,我们设计的东西不是为了放在博物馆展出,也不是为了获得同行们各种称赞,而是让用户在真正的使用场景中获得一个良好的体验。而在真正的使用场景中,满足用户的需求和心理预期才是能获得用户喜爱的。
<你的设计不是为了放在博物馆展示的>
2,符合用户的心理模型
用户的心理模型:就是用户在心理上对一个事物本身产生的心理期望感受。而产品的实现模型:就是只一个产品是通过什么样的机制实现的。就好比看电影,用户不需要知道电影是通过一张张胶片连续播放产生的;用户在打开电源的时候,可能会想象电是像自来水一样通过电线流入电脑的。我们在设计产品的过程中,应该尽量将产品的表现设计成符合用户的心理模型而不是实现模型,因为这样才能让用户易于理解和使用,减少认知成本。
<按实现模型设计的产品让用户很难理解(我点保存就直接保存嘛)>
3,适当的拟物化设计
软件界面的交互和展现逻辑复杂且难以理解,当用户面对一个高科技产品(未知而陌生)的时候,应该尽量用一些用户已经认知,现实生活中已经熟悉的表现方式告诉用户“这是什么?”,“你该怎么用?”。苹果一直是这个理念的坚持者,比如记事本带着真实的纸质和纹理,翻页像真实的翻书一样的感受,苹果一直将一款冷冰冰的设备做的更有生活的味道,这成为了时下最流行的设计风格。但是要注意的是,拟物化设计切忌过度设计,遵守第一条,给用户舒适自然的感受才是王道。
最重要的是:不要忘记这个设计所要解决的目标和问题是什么
最后感慨一下,设计展现出来的往往只是冰山一脚,设计背后所隐藏的努力和汗水只有我们设计师们懂的~
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